道:
“此外,对于那些取消订单,申请退款的用户,我们可以给一张无门槛的优惠券,让他们放弃退款!”
“比如订单金额100的,送一张2元优惠券。”
“比如订单金额1000的,送一张20元优惠券。”
“说不定为了这2的优惠,他们就放弃退款了。”
“好主意!”杰克马眼睛一亮:“让出2的利润给用户,虽然让我们损失一些,但也算是一个留下用户的方式。”
之所以只返利2,倒不是淘宝抠门,而是阿里的平台抽成只有3-10。
但凡多返一点,阿里就没利润了,甚至都得亏本!
阿里也不可能赔钱赚吆喝。
能返利2,都算是大出血了。
“迅速去做。”
“是!”
很快,阿里发表一则声明:
【由于临时工沟通不当,导致微博中的淘宝广告过多,影响用户体验,阿里表示深深的歉意。如今已经与新浪微博营销部门沟通妥当,全面减少淘宝广告投入,让大家安心上网……】
这一则声明,虽然有点不痛不痒,欲盖弥彰,但总算是有个交代。
见阿里低头,并且减少淘宝广告,部分用户表示支持,也懒得取消订单再去其他平台重新下单。
还有部分用户依旧气愤,果断继续申请退款。
可这时却收到淘宝系统提示:【你购买的产品性价比很高,若是取消退货申请,送您一张x元无门槛优惠券。】
这下,很多人都心动了。
比如购买xphone 2pro的用户,原本5299,现在直接送了一张105元的无门槛优惠券。
相当于直接便宜了105元!
那就舍不得取消了。
毕竟取消了淘宝订单,去其他平台再度下单,还是要5299,还不如保留订单,选择105元无门槛优惠券。
一时间,很多取消订单的人,都放弃了取消,选择了优惠券,继续下单。
一番操作,取消订单的人少了,反而继续下单的人却多了。
对此,杰克马都心情大好。
连简子妍都不