预测比分失败后，竟直接在里面发自己的果奔视频。
要不是我删的快，群差点就被封了。
这给我们的管理造成了极大麻烦，每天光分辨有用信息就要消耗大量精力。
而且微信接龙的上限虽是500，但经常接到141就没法接了。
很多客户想订货，往往要反复操作多次才能完成，也给他们造成了很大不便。
其次，因为鱼龙混杂，这种群也非常容易泄露客户信息。
比如这次，咱们的竞争对手能精准联系所有客户，大概率就是通过这11个微信群实现的。”
张岳静静听她说完，既没肯定，也没否定，而是问：
“那要是让你管理这些群，你打算怎么做？”
谭雪梅：“很简单，精细化管理。
把1000人的大群拆分成200人的小群，并根据各地情况，以省或市、县进行区域划分。
同时严格限制陌生人员加入。
一般情况下，一个小吃摊只允许加一人，而且必须实名。
最后更得严格控制聊天内容，和工作无关的链接一律不准发。
个人也不能在里面乱说话，发现之后管理员需要私信警告。
如果客户不听，直接禁言。”
她刚说完，旁边那个客服就道：
“要真是这样，群内的活跃度怎么保持？
而且若将所有群都拆分，将会形成60个小群。
两个人根本管不过来。”
谭雪梅道：“群活跃度虽然有利于大家交流，但无效的活跃度反而是累赘。
咱们可以适时搞些活动，比如分享工作日常，晒单等比赛。
最后选出第一名发放红包，来鼓励大家发言。
至于群的管理……”
她犹豫了一下，还是咬咬牙：“我建议增加人手。
以前日盛最大的问题，就是主次部分。
客服部作为食品厂的核心，不仅人员最少，管理也最为混乱。
一名优秀的销售类客服，需要做的事有很多。
比如随时掌握一线市场的情况，并能够根据市场信息判断其中存在的问题，然