，对铺子礼闹事的这位客人行了个礼，客气地道：“在下姓万，是这家铺子的东家，这位兄弟你说的问题我会让人好好检查，一般来说刚买的马车是不会出问题，如果在使用中出现问题，也有可能是使用不当的原因。”
原来这个年轻人是位书生，买了辆车，自己驾车回家的路上，马就忽然发疯了一样往前跑，还险些把书生甩出去。
书生一气之下，就找回了铺子，说是车行配的马有问题。
原本这事儿王管事是想去书生家看看怎么回事的，但书生非要找铺子的东家，所以铁柱才去请的万老板。
万老板不说还好，一说书生更生气了，不高兴地质问道：“什么叫使用不当，我学驾车学了很久的，再说就算驾车不当，马也不能发疯了一样往前跑吧，害我险些丧命。”