批程序不健全，‘暗箱操作’，审批责任不明确，审批监督机制不健全，审批与收费挂钩等问题。这些问题不仅造成部门推诿、扯皮、办事效率低下，更直接影响到市场对资源配置的基础性作用，干扰企业自主经营，有的已成为腐败滋生的温床。一些政府部门大权在握，为其利用公共权力谋取小集体或个人私利提供了方便，‘乱收费、乱罚款、乱摊派’现象屡禁不止。还有，执法不严地方保护和行业垄断难以彻底根治。总结一句话就是，管理型政府必然导致人治大于法治，领导权力过于集中。因此，我们现在的政府早已在摸索转型，从管理型政府转型为服务型政府。”
“服务型政府？”叶轻颜满脸不屑地冷笑道，“我可没看出来你们政府哪里配得上‘服务’这两个字。我所看到的是，政府部门依旧是那副老样子：门难进，脸难看，话难听，事难办。像我们这种大企业尚且都是如此待遇，更别提那些普通老百姓了，他们办事得有多难，简直难以想象！”
梁栋听后脸色有些不自然，他略显尴尬地解释道：
“呃……这个，这个转变确实需要一个过程啊。我承认目前我们的工作的确还有很多需要改进完善的地方，但和以前相比，咱们也不能说完全没有一点进步吧？比如说我们新设立的行政审批大厅，老百姓去办事，一趟就能搞定全部流程，这难道不是一个很了不起的转变吗？”
叶轻颜听到这里，稍微缓和了一下脸色，但还是不以为然地说：
“这就算进步了？你们政府要做的事情还多着呢！你们应该从根本上改变观念，让服务意识根植于每一个政府公务员的心理，而不是只喊口号不做事！”
梁栋微微颔首，表示赞同，并回应道：
“我们会朝着这个方向持续努力的。”
两人继续闲聊片刻后，叶轻颜发现梁栋如同厕所中的石头一般，固执己见、冥顽不灵，完全无法被说服。
于是，她不再尝试劝说，站起身来送客道：
“梁栋啊，我并非有意伤害你的自尊心，但以我之见，何叶与你相配实在是绰绰有余。如果你错过了她，那将会成为你此生最大的遗憾！”
梁栋嘴唇微张，似乎想要说些什么，但最终还是未能开口，只是轻声道别：