和修复工艺的局限性，设定合理的期望值，避免客户抱有不切实际的幻想。
42 事中沟通
- 定期汇报进度：
- 定期向客户汇报修复进度，并发送修复过程的照片或视频。
- 及时沟通问题：
- 及时与客户沟通修复过程中遇到的问题，并共同商讨解决方案。
43 事后沟通
- 主动询问反馈：
- 在修复完成后，主动询问客户的反馈意见，并及时处理客户的异议。
- 建立客户档案：
- 为每位客户建立详细的档案，记录客户信息、修复历史、反馈意见等，以便于后续的沟通和服务。
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通过实施这些策略和措施，你可以有效地处理客户对修复效果的异议，提升客户满意度，并建立良好的客户关系。记住，客户异议处理是一个需要持续关注和改进的过程，保持与客户的良好沟通，不断提升修复工艺和服务水平，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。