2 促销活动：
- 打折促销：在节假日、换季时节进行打折促销活动，吸引消费者购买。
- 满减优惠：设置满减优惠，鼓励消费者增加购买金额。
- 赠品活动：购买羽绒服赠送相关配件，如围巾、手套、帽子等，增加购买吸引力。
- 会员优惠：推出会员制度，提供会员专属优惠和福利，增强客户忠诚度。
3 公关活动：
- 新品发布会：举办新品发布会，邀请媒体、时尚博主、意见领袖等参加，增加品牌曝光度和产品影响力。
- 赞助活动：赞助体育赛事、音乐节、户外活动等，增加品牌曝光度和美誉度。
- 公益活动：参与公益活动，如捐赠羽绒服给贫困地区、支持环保项目等，提升品牌形象和社会责任感。
4 体验营销：
- 试穿体验：在实体店铺提供试穿体验，让消费者亲身感受产品的质量和舒适度。
- 互动体验：在店铺或活动中设置互动体验区，如vr体验、互动游戏等，增加消费者的参与感和互动性。
五、客户关系管理
1 客户服务：
- 售前咨询：提供详细的售前咨询服务，解答消费者的疑问，帮助他们选择合适的产品。
- 售后服务：提供优质的售后服务，如退换货政策、维修服务等，提升客户满意度和忠诚度。
2 客户反馈：
- 收集反馈：通过问卷调查、社交媒体评论、客户访谈等方式，收集客户反馈，了解客户需求和意见。
- 改进产品：根据客户反馈，及时改进产品和服务，提高客户满意度。
3 忠诚度计划：
- 积分制度：推出积分制度，客户每次购买都可以积累积分，积分可以兑换礼品或抵扣现金。
- 会员俱乐部：建立会员俱乐部，定期举办会员专属活动，如新品体验会、户外活动等，增强客户粘性。
六、数据分析与优化
1 销售数据分析：
- 销售报表：定期生成销售报表，分析销售趋势、畅销产品和滞销产品等。