然而，政府的这些政策调整并未得到民众的理解与支持，反而引来了大量的投诉。
面对民众的种种质疑与不满，政府只能选择转变态度，不解释、不理会，即便因此导致公信力不断下降，上访、聚众闹事等不稳定事件频繁发生，也别无他法。
站在正巡长的位置，他能理解政府的做法，祟灾一事，目前还不能由政府层面公开承认，这只会加速祟灾事件的爆发，进而导致整个社会陷入更加剧烈的动荡之中。
再者，一旦政府正式承认，广大民众会有何等反应呢？
作为长期奋战在一线、每天都要与群众打交道，尤其是底层群众打交道的正巡长，他对大部分底层民众的心态了如指掌。
用一个不太政治正确的词来形容，相当一部分底层民众都有着巨婴心态。
他们无法正确理解社会的运行机制，天真的以为政府必须满足他们的所有需求，遇到任何困难，只需一个电话、一次投诉，就能得到圆满解决。一旦达不到他们的期望，便会满腹怨言，甚至诋毁当今政权。
正巡长曾遇到过抱怨当地物价水平高，逼得他活不下去的。该男子打个投诉电话要求政府承担其食宿，上面部门将投诉转到当地居委会。
居委会没有经费，也没有义务去养一个闲人，便丢给巡查所，巡查所不能对群众的投诉置之不理，只好个人先垫付了钱，为男子买了车票。
至于后面如何报销这笔车费，能不能合法合规的报销都成问题，甚至还得连夜开车将他送到车站。
可那男子事后不但没有丝毫感激之情，反而洋洋得意地在网上发表帖子，炫耀自己通过这种手段省了回家的路费。
类似的情况数不胜数。
尽管他们身为正巡，职责就是为群众服务，但这简简单单的几个字，实际做起来却难如登天。
任何一个在基层工作过，见过形形色色众生相的人，都会深刻地明白一个道理，底层中低素质的巨婴不在少数，他们不讲道理、爱占便宜、霸道豪横，对待他们若是过于温和，只会让他们得寸进尺。
态度好、素质高的正巡长往往压不住这群无理取闹的人，想要干好这份工作，调停纷争，解决矛盾，有时候必须要展现