焚地站起身来,脚步匆匆地朝着门外奔去,想要亲自查看究竟是何种状况。
佟局三步并作两步来到阳台处,放眼望去,只见楼下人头攒动、密密麻麻,宛如一片人海。人群中有站立着的,也有坐着的,还有半蹲半倚靠着墙根的,姿态各异。
远远看去,那喧闹嘈杂的场景恰似一万只蜜蜂在同一时间振翅飞舞,发出阵阵不绝于耳的嗡嗡声,令人心烦意乱。
佟局眉头紧皱,转头对助手吩咐道:“你赶快去问问他们,究竟是因为什么原因要堵住咱们单位的大门。”
“好的!”助手领命后不敢耽搁片刻,立刻飞奔下楼去打探具体情况。没过多久,助手便又急匆匆地跑上楼来,额头上布满了细密的汗珠。
“佟局,已经打听清楚了。原来这些人主要是打电话来投诉一些影视作品的问题,但不知道为什么电话始终无法打通,于是大家才不约而同在今天一同赶到这里来了。”助手一边说着,一边用手抹了一把额头的汗水。
佟局听后,脸色略微缓和了一些,不过还是有些不满地嘟囔道:“就为了这点小事?你赶紧去查查,是哪位客服?为何不接电话?算了,一起过去吧。”
说完,就往客服部走过去。
一走进房间,视线所及之处,只见一个人正低着头全神贯注地玩着手机,仿佛周围的一切都与他无关。而那原本应该放置妥当的话筒,则被随意地丢在了一旁,丝毫没有归位的迹象。
这时,佟局轻咳两声,打破了这片寂静,说道:“咳咳,这手机有这么好玩么?”听到声音,那人猛地抬起头来,脸上露出一丝惊慌之色,结结巴巴地回答道:“还……还行吧,啊,佟局!”
佟局微微皱眉,目光落在对方身上,接着问道:“你就是今天的客服人员?”被称作兰姐的女子连忙摆手否认,解释道:“啊?不是的,佟局,今天上午的客服是秦香莲,我负责下午的电话接听工作。”
佟局闻言,脸色稍微缓和了一些,但还是追问道:“那秦香莲人在哪里?”兰姐一脸茫然,摇着头回答道:“我不知道呀。”
佟局听后,倒吸一口凉气,沉默片刻之后,才缓缓开口说道:“嘶,行,那就先这样吧,没事了。”
说话间,他的眼