，“是我们工作没做到位，让基层岗位的领导为所欲为，还让您有了不好的体验”
他说着，从公文包掏出一沓文件，“您放心，我们已经加紧处理了，这是您需要办理证件的文件，”
“再有许院长背书，您以后只需要说一声，我们便会派人把手续送过来！”
这话的意思是以后他许大茂想做什么，只要不过分，一个电话，上面会有专人把各种证件送上门来。
不需要他自己再跑前跑后。
许大茂很满意。
有些时候，你不发火别人拿你当病猫。
他接过文件，无奈道：“哎，我也不想麻烦，你们也知道许院长那人，太遵守规则，说什么不能摆架子，不能脱离人民群众，让我亲自去办理各种手续，你看这事儿闹的”
领导也明白他的意思，陪着笑：“许院长平易近人我们都有所耳闻，这次确实是我们工作没做到位！”
同时在心里暗骂，要不是街道办主任不会办事，他们三个也不用来这里给人赔罪。
既丢人又现眼。
许大茂可不管他们心里怎么想，嘴上说着客套话，但对各种福利，却没有一点推辞的意思。
几人来来回回几句话说了将近半个小时。
三位工作人员才站起身：“时间不早了，街道办还有些琐事要处理，我们就不打扰了！”
许大茂知道他们此次来，一是汇报昨天晚上的处理结果， 二是送文件。
事情办完又聊了这么久，也算是够客气了。
站起身，笑道：“那我就不留三位了！”
将人送到家门口，许大茂收拾好东西，也出了四合院。
就算那三人说已经给各部门打了招呼，但很多事儿还得自己亲眼盯着才放心。