前段时间一度让自己很头疼的客服霍心怡，在自己找了陈光后，陈光让李娜给霍心怡打的那个电话:“要么你辞职，要么公司辞退你……”就这一句话，迫使霍心怡乖乖的递交了辞职报告，等于是一个电话，一句话，拔掉了自己的眼中钉肉中刺……
而周芳这是比较尴尬，尴尬的原因一半是这次的品质处罚决定，另一半则是源于她自身，她在前一段时间确实有些膨胀了，俨然以一副项目经理的态度自居，她没想到的是，正是由于自己的这种行为，让本应该与自己关系不大的处罚，砸在了自己身上……而处罚的原因也很简单明了，因为作为这个项目部唯一的一个基层管理，没有尽到自己应尽的职责，作为本项目部的第二责任人，和本项目的第一责任人项目经理赵瑞华，一起承担了领导责任。这一纸处罚决定，等于是在她晋升项目经理的路上，设下了一道高门槛；这一纸处罚决定，也使得那些平日里被她呼来喝去的项目底层员工，有了一个嘲笑她的理由；她甚至觉得，所有人的笑声都不怀好意，所有人背着她的窃窃私语都是在议论她，甚至，所有人看向她的目光中，都包含着嘲讽和调侃……
抛开这些无论位置高低，但是都具有打工思维的阶层的人的观点和做法，已经实质上超越了这个阶层的龚瑞红，又是一番情景。龚瑞红在这一系列的事情中，并没有像以往那样，以身入局，而是从另一个层次和角度，来影响和操纵……其实，对于周志明与她的关系来讲，是很微妙的——周志明是她丈夫的一个同村的，本宗已经出了五服的哥哥，本身按照中国传统的概念，出了五服，其实也不算是什么亲戚了，但是因为都是从一个村儿里出来的，而且两个人都在各自的领域担任领导岗位，而这个领导岗位却是实实在在的，由国家认命的那种，所以，这个同宗同源，同姓又住在同一个小区住的两个人，就自然而然的走的比一般的人近一点，其实有一句古话，将他们这个关系，说的非常透彻——穷在闹市无人问，富在深山有远亲……
本来，从公司组建之时，周志明的妻子韩娥入职了乐万家，龚瑞红还是比较欢迎的，因为那个时候，在龚瑞红的认知中，韩娥的加入，还是属于那种可以抱团，可以拉帮结派，可以实现自己很多的管理目标的；但是与韩娥的加入不同，周志明进入乐万家来