做分管运营的副总,这一点龚瑞红无论从哪个角度上来看,都是比较抗拒的,因为这样,很可能会给她日后的发展计划,增加了不确定的因素,甚至会让她的计划暴露或者失败……而随后发生的事,也证明了龚瑞红的判断是正确的,周志明进入团队后,并没有和自己心往一处想劲儿往一处使,而是迅速的形成了自己的势力,确实,成了她计划实施和成功的一大阻碍和隐患……
而一直心心念念想把摩尔国际收入囊中的龚瑞红,因为周志明想要对摩尔国际进行实质性的控制,导致龚瑞红的计划一再的变更和搁置,暂缓,所以,一直没有得手的龚伟红,对周志明是有着一定程度的不满,但是,从公司内部明面的分工来看,周志明所做的一切,都是周志明职责范围之内的事,龚瑞红又不能干涉,好在周志明其人,只是一味的醉心于玩弄权术和人性,对物业管理,物业服务一窍不通……所以,龚瑞红想着做一个静观其变,静待花开,对于项目内部产生的冲突和纠纷,龚瑞红甚至推波助澜,火上浇油……不过,陈光的这次突然出手,使她也意识到了,如果是以服务质量达不到业主满意,达不到与甲方签定的前期物业服务合同的要求,因而导致被取消在项目的服务资格,那即使她日后能接手此项目,得到的也只是,一个因为长期物业管理混乱,服务不到位,而变成的烂摊子……所以,念及于此,在以请示为名,打探了刘昆平对此事的态度后,果断的站到了陈光这一边,要求对这个项目加大整改力度,提升物业服务质量,她此刻的想法是——先解决问题,在解决了问题之后,再去解决那些个,制造出这些问题的人……
有了领导的重视,还有正确的方法及配套的计划,问题总是解决的很快,也很彻底。在龚瑞红请示了刘昆平后,在刘昆平的授意之下,召开了一个临时会议,在会议上,先是轻描淡写的,将问题产生的原因和品质部对于摩尔国际项目投诉的处理,做了一个剖析和肯定;然后针对暴露出来的问题,和刘昆平的建议相结合,要求各个部门,各个项目部抽调人员,进行专项的服务提升和整改,这样一来,在领导重视,各项目和各部门配合的情况下,之前所暴露出来的,被业主投诉的各类问题,在短期内,全部予以纠正和解决……
华灯初上,在一个规模不算大也不算小