夏美竟然销售二手电器,疑似以旧换新?
消息出来之后,在夏美购买过电器的顾客全都怒了。
纷纷查看自家的电器批号
那些还没有收到货的顾客,一股风的全都跑到夏美退货。
霎时间
夏美炸了!
无论怎么解释,退款!必须退款!
两天降价百分之五十热卖,场面有多火热,那么几十家卖场,如今就是成几倍的‘火爆’。
各种消息汇集到京市总部
怎么弄?退不退?
场面根本就控制不住了啊,全都等着总部的指令下达。
也充分暴露了一件事
夏美在送货之前,连检查都不检查,不然何以会有华龙的感谢信,而感谢信的存在,却是表明华龙在将电器送门之前,会进行质量检测,确保没有问题才会送门安装,这就是服务的体现,形成了鲜明的对比。
可以说,华龙踩着夏美,狠狠的做了一波宣传。
黄永新大发雷霆,怒不可揭,会议室中指着所有人破口大骂:“你么特么都是废物,垃圾,都是吃屎的吗?货品入库,不做检查,为什么会有华龙的感谢信,你们特么怎么给我解释?一个个都是干什么吃的”
吐沫星子满天飞
可有什么用?
就算是把所有人骂死,现在事情出来了,大条了
顾客要退款,媒体要采访,社会要解释,舆论大爆炸
一系列的负面事情,简直就跟乱麻一样。
气怒之中,他后悔了
感谢信的出现,充分表明夏美的内部管理就是有问题,一直为了拓展市场,而没有去优化,现在问题就是曝出来了。
若是早进行优化,何以出现这样的事情。
但后悔,还是没用晚了!
黄永新嘭嘭的敲着桌面,吼道:“现在批号全都曝光,你们告诉我这些电器该怎么办?顾客退款该如何应对?市场要怎么挽回?”
“都哑巴了?说话!”
从华龙那弄来一亿七千万的货
一亿七啊!
全都砸手里了。
也是此刻才明白,为什么前两