让他三天后来买,可他不乐意了,就开始骂我。”
孙姐打断她,“我不是想听你说这个。”
“你知道做我们售货员最重要的一点是什么吗?”
陈向红有些迷茫,“是要记住自己柜台所有的商品,不要算错价格?”
孙姐摇摇头。
“是在发现库存不足的时候,及时上报到采购部门?”
孙姐继续摇头。
“是要尽量让客户满意,不要引起纠纷?”
孙姐还是摇摇头。
“你是傻吗?你看到咱们墙上贴的大字了吗?”孙姐指着靠近大门的白墙上的纸条。
陈向红转头看去,上面赫然写着“禁止殴打客户”。
“你看到了?懂这个意思吗?”
这下轮到陈向红摇头了,她试探性地说道:“我没有殴打他的。”
孙姐叹了口气:“小陈啊,我有两句最重要的话要教给你,你一定要熟记于心。以后在面对任何一个顾客的时候,你都可以用这三句话回答他们任何一个问题。”
陈向红有些感动,“孙姐,我一定会好好学的。”
她认真掏出小本子,期盼地望着孙姐。
孙姐突然叉腰站了起来,像是一个武学大侠要传授给下一任关门弟子的秘密武功。
“第一句,问问问,有票有钱吗你就问。”
“第二句,爱买买,不爱买滚。”
“第三句,小瘪三,你再说一句试试?”
陈向红的眼神逐渐从明亮变得痴呆,啊?真的可以这样吗?
恰好此时,有个流里流气的男人过来,“人呢,老子要买糖。”
陈向红急匆匆站起来,就见孙姐直接迎面而上,身体力行地向她证明这三句话的威力。
“买什么糖?”
“你们这儿有什么糖啊,给我介绍介绍?我心情好啊就多买点,对了,让那个小姑娘过来,我不要你给我介绍。”
孙姐上下打量了男人一番,随后用极其不屑的语气说道:“介绍?你还想让她给你介绍?你带够票了吗?带够钱了吗?”
男人:“你什么意思,瞧不起我?我来这儿买糖是看得起你。”