阅文小说网 > 其他类型 > 重生之母盼女福 > 第202章 果蔬店老板再次巡查(二)(2/3)
,就盼着顾客能买到新鲜的蔬菜。”

    刘轩在店里转了一圈,心里乐开了花,这整改效果简直超乎想象。他走出店门,给店长发了条信息:“干得漂亮,继续保持,这个月奖金有着落啦!”

    第二站,来到了居民区附近那家果蔬店。刘轩一进店,就感受到了不一样的氛围,店里秩序井然,顾客们都在安心挑选果蔬,再也没有上次那种争吵的场面。

    “哟,这还是我上次来的那家店吗?大变样啊!”刘轩忍不住感叹。

    这时,一个店员走了过来,正是上次和大妈争吵的那位。他看到刘轩,先是一愣,然后马上露出热情的笑容:“大哥,您又来啦!上次多亏您帮忙,我们可吸取教训了。”

    刘轩笑着摆摆手:“看来你们真听进去了,我来看看,现在遇到顾客投诉咋处理。”

    正说着,一个顾客拿着一盒草莓走了过来,有点不满地说:“你们这草莓,看着挺好,怎么吃起来有点酸啊?”

    店员立刻满脸赔笑:“实在不好意思,给您带来不好的体验了。这盒草莓我们给您退了,再给您换一盒更甜的,您看行不?另外,我们还送您一份小礼品,当作给您的补偿。”

    顾客听了,脸色缓和了许多:“行吧,看你们态度这么好,这次就算了。”

    刘轩在一旁看着,暗暗点头:“不错不错,处理得很到位。看来你们培训没白做。”

    店员不好意思地说:“大哥,都是店长要求的,现在我们遇到问题,第一时间就是想办法让顾客满意。”

    刘轩在店里又逛了一会儿,发现水果摆放整齐有序,价格标签也清晰醒目。他满意地离开了,给店长发信息:“进步显着,继续加油,争取把口碑做到最好!”

    第三站,来到了那家新开不久的果蔬店。刘轩刚进门,就被店里热闹的氛围感染了,顾客们来来往往,店员们忙得不亦乐乎,但每个人脸上都洋溢着笑容。

    “刘总,您来啦!”店长小王眼尖,一眼就看到了刘轩,连忙迎了上来。

    “小王,你这店现在可真热闹啊!”刘轩笑着说。

    “还不是多亏刘总您的指导和信任,我们按照您说的,不断提升服务和品质,顾客越来越多了。”小王谦虚地说。