为他设计了一个线上线下相结合的服务平台。线上平台提供常见电器故障的自助诊断功能,客户可以通过输入电器型号和故障现象,获取初步的维修建议。
同时,客户还能在平台上预约上门维修服务,实时查看维修进度和维修人员的位置。线下则通过优化店铺的库存管理系统,实现零部件的快速调配,提高维修效率。
米金丹和李勇强看着王宇团队忙碌的身影,心中满是期待。他们也积极配合,将多年来积累的客户资料逐一整理录入系统。
在这个过程中,米金丹遇到了一些问题,比如部分客户信息缺失、数据格式不统一等。
王宇耐心地指导他如何进行数据清洗和整理,确保数据的准确性和完整性。
随着时间的推移,米金丹的修车店数字化系统率先完成了初步开发。
王宇邀请米金丹进行测试,米金丹兴奋地坐在电脑前,小心翼翼地操作着新系统。他按照王宇的指导,尝试发送了一批保养提醒短信。
没过多久,就有客户打来电话咨询,这让米金丹激动不已。
他立刻拿起电话,向林跃报喜:“林跃,这系统太神了!才发了几条短信,就有客户上门了,看来这数字化真是个好东西!”