提供优质的产品和服务。”
王强微微皱了皱眉头，说道：“陈经理，说实话，我们对你们公司的产品质量还是比较认可的，但最近我们确实遇到了一些问题。你们的交货周期太长了，我们的生产计划经常因为原材料不能及时到货而受到影响。而且，你们的售后服务响应速度也比较慢，上次我们的设备出现故障，联系你们的售后人员，等了好几天才得到解决。这对我们的生产造成了很大的损失。”
陈峰认真地听着，不时地记录着王强的意见，说道：“王总，非常感谢您的坦诚相告。我们已经意识到了这些问题，并且正在采取措施加以改进。我们会优化生产流程，缩短交货周期，同时加强售后服务团队的建设，提高服务响应速度和质量。您看，对于我们目前的产品，您还有其他方面的需求或者建议吗？”
王强思考了片刻，说道：“我们现在对产品的稳定性和性能一致性要求越来越高。随着市场竞争的加剧，我们需要产品在长时间使用过程中能够保持稳定的性能，并且不同批次之间的性能差异要尽可能小。另外，如果你们能够提供一些个性化的定制服务，根据我们的具体需求来调整产品的参数，那就更好了。”
陈峰点了点头，说道：“王总，您的建议非常宝贵。我们会将您的需求反馈给研发部门，尽快改进产品，满足您的要求。关于定制化服务，我们也在积极推进相关工作，会为您提供更加个性化的解决方案。希望我们能够继续保持良好的合作关系，共同应对市场挑战。”
从电子企业离开后，陈峰又带领团队拜访了其他几家客户，收集了大量的反馈信息。回到公司后，他立即组织销售团队召开会议，对客户反馈进行整理和分析。
陈峰看着团队成员，严肃地说：“通过这次客户回访，我们深刻认识到了我们在产品和服务方面存在的问题。大家都说说自己的看法，我们应该如何改进？”
销售人员小李率先发言：“陈经理，我觉得我们可以建立一个客户需求数据库，将客户的反馈信息进行分类整理，以便我们更好地了解客户需求的变化趋势。同时，根据客户的需求，为他们提供个性化的产品推荐和解决方案。”
销售人员小张接着说：“我们还需要加强与生产部门和研发部门的沟