江映月轻轻拍着这位母亲的手，温声安慰道：“您先别着急，我们一定会想办法帮助孩子的。您先跟我们详细说说孩子的情况，越具体越好。”
这位母亲叫林晓梅，她努力平复着情绪，缓缓说道：“我和孩子他爸常年在外地打工，孩子一直跟着爷爷奶奶生活。以前孩子还挺活泼开朗的，可这两年，每次我们过年回家，都感觉他和我们越来越疏远，话也少了。上次打电话回去，他爷爷说孩子在学校也不怎么和同学交流，学习也不用心，老师都找了好几次了。”
陆承影微微皱眉，思索片刻后问道：“那平时你们和孩子通过电话或者视频交流的时候，他表现怎么样呢？”
林晓梅无奈地摇了摇头，“每次打电话，他就说几句，问他学校的事儿，学习的事儿，都是嗯啊地敷衍。我想多关心他，可他好像根本不想听。”
江映月若有所思，“这种情况可能是孩子长期缺乏父母陪伴，内心积攒了很多情绪，又不知道该怎么表达。咱们得先想办法打开他的心结。”
回到工作室后，江映月和陆承影立刻召集团队成员，针对这个孩子的情况展开讨论。成员小李提出：“要不我们先安排心理咨询师和孩子单独聊聊，了解他内心的真实想法，然后再根据情况制定具体的辅导方案。”
团队里的资深心理咨询师张老师却摇了摇头，“这样可能效果不太好。像这种情况，孩子对陌生人的防备心会很强，不一定会配合。我觉得可以先从家庭关系入手，让父母多和孩子沟通，我们在旁边给予指导和支持。”
众人讨论得热火朝天，最终决定双管齐下，一方面安排张老师和孩子接触，建立初步信任；另一方面，帮助林晓梅夫妇改善和孩子的沟通方式。
陆承影联系上林晓梅，详细说明了他们的计划。林晓梅有些犹豫：“我和他爸平时工作太忙了，哪有那么多时间啊。而且我们也不知道该怎么和他说，万一又惹他不高兴了怎么办？”
陆承影耐心解释道：“林姐，孩子现在这个情况，最需要的就是你们的关心和陪伴。时间都是挤出来的，哪怕每天只抽出半小时和孩子好好聊聊天也好。我们会全程指导你们，不用担心说错话。这是为了孩子的未来，再忙也不能忽视啊。”
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