亲爱的,面对大量的退款和取消订单,李悦感到一阵窒息般的压力,但她骨子里的倔强让她不肯低头。
她立即组织客服团队,与每一位提出退款的客户进行耐心沟通,了解他们的顾虑和需求,尽可能提供个性化的解决方案来挽留客户。同时,李悦决定对部分产品进行打折促销,以吸引新客户下单。为了让促销活动更具吸引力,她精心策划了一系列的营销方案,包括线上直播、社交媒体推广、与网红合作等等。然而,疫情的持续使得市场消费信心严重不足,尽管李悦和团队付出了巨大的努力,促销活动的效果并不理想。
李悦又把目光转向了拓展海外市场,她带领团队研究不同国家和地区的疫情防控形势和市场需求,寻找潜在的合作机会。在这个过程中,语言和文化的差异给业务拓展带来了诸多困难,加上各国不断变化的贸易政策,让公司的海外发展之路充满了荆棘。李悦没有气馁,她聘请专业的翻译和顾问,积极参加线上的国际展会和商务洽谈活动。她常常熬夜准备资料,研究对方国家的商业规则和文化习俗,只为在谈判中能够更加游刃有余。
经过不懈的努力,公司终于与一家海外企业达成了初步合作意向。但就在准备签订合同的时候,对方突然提出了更加苛刻的条件,比如要求进一步降低价格、延长交货期、增加售后服务条款等等。这让合作陷入了僵局,李悦深知如果答应这些条件,公司将面临巨大的成本压力和风险,但如果拒绝,又可能失去这个难得的合作机会。
李悦决定再次与对方展开深入的沟通和协商,她详细地向对方解释了公司的成本结构和生产能力,强调了产品的质量和优势,同时也表示愿意在合理的范围内做出一定的让步。然而,对方态度强硬,坚持自己的要求,谈判一度陷入了僵局。
在这个关键时刻,李悦没有放弃,她重新审视了双方的利益诉求,寻找新的突破点。她发现对方对于产品的定制化服务有着较高的需求,于是提出了一个全新的合作方案,即在保证价格和交货期的基础上,为对方提供更加个性化的定制服务和增值服务。这个方案引起了对方的兴趣,双方的谈判重新回到了正轨。
经过多轮艰苦的谈判和妥协,最终双方达成了一致,签订了合作合同。但就在李悦以为可