挺可怜的。这个校长老公还是做媒体的，如果不满意到时候难免会投诉什么的，有负面信息也不好。
区经理也帮着沟通，让通融赔这个保额15万，最多就扣业务员10分品质分，影响一年的晋升和评优，扣1500元。同时连带主任扣1000元，部门经理扣1500元。
当林丽和部门经理陈喜、主任方玲说了这个事情，他们俩都很抵触地说为什么扣分，这不是客户自己没告知吗？这种线上投保的产品，怎么能怪业务员？你已经提醒过客户了。
林丽心知自己也是有疏忽的，客户现在反口不承认也是希望能获得理赔。她觉得如果能因为这次理赔，之后获得客户加保或转介绍，也是不错的方案。客户资源还不错。部门经理表示理解，说扣吧，没事，这个事你就有点委屈，背了黑锅。
林丽同意了按通融理赔，她预计自己下一年可能也没有晋升的计划，现在晋升没有以前容易了。这个客户当天晚上就收到了15万理赔款，还是很感激。打电话来说会不会影响她职业生涯？林丽说能帮到才是重要的。
事后，林丽转而和介绍人她的亲戚，也是学校的老师说了这个事情，说自己被扣了钱和品质分才通融赔的。她知道这个亲戚是个大漏勺。果然这个亲戚很快就告诉了校长，校长那边就不好意思了。她的亲戚也说这个事情让她受委屈了。
这招是陈喜和理赔部经理给她出的主意，让客户明白这个钱不是平白无故获赔的，因为她本身投保时就隐瞒了病情，健康告知有瑕疵。
理赔部经理今天还说他们最近也遇到了一个棘手的理赔案件，那个客户老婆是被保人，投保了终身重疾险，50万保额，得的是子宫肌瘤多发性，摘了子宫，但这个不属于重疾。当时出的理赔函件说明了拒赔。结果家属不能理解，带了一帮七大姑八大姨到公司总部办公场所闹，现在公司还没有给出决定。
有的人说买保险能不能获得理赔是玄学，其实还是看理赔的事件和条款的要求是否符合。对于一些特殊的情形可能也会获得人性化通融。
过了一周后，校长突然约她晚饭，说她们几个老师聚餐，让她一起来。这天下午，林丽还专门跑去了欧苏丹的专柜买了几盒手霜礼盒，准备给她们作为小礼物。林丽的亲