这么低的收入了。不得不全家搬回老家。
之前他业绩好的时候在老家花了一百多万装修了一栋自建的别墅。现在他就回到老家,在一楼开了小超市和麻将馆。
他白天睡到自然醒,晚上麻将馆营业到凌晨两三点。他还学别人做了那种社群经营的购物群。在内地生活成本比较低,他的这些收入足以过得比较舒服的生活。
市场上不知道什么时候出现了那种代理退保的公司,在各种社交媒体宣称能帮全额退回保费,然后收取30手续费的。
有的交不起保费的客户相信了,着道了,之后发现退回来其实到手也没多少钱,还可能遇到套路贷的公司。一旦之后发生了风险,保单已经无效了,得不到理赔。
林丽接手了几单这样的纠纷,都是陈春燕之前的客户。其中一个客户是自己就开这类帮别人全额退保的公司,在投保时候公司及业务员的瑕疵。
这个客户知道陈春燕离职了,还私下电话给她,问她这样操作会不会影响她。陈春燕也问了林丽。
林丽告诉她,现在即使是离职的业务员,如果参与了这样的事情,公司也是会追究法律责任的。
陈春燕听了这样的情况,就没有搭理这个客户。这个客户想用“钓鱼”的方式给陈春燕打电话时录音,故意问她当时投保是不是说了这个保单可以贷款?
陈春燕觉得他这么问很奇怪,想起林丽提醒过她小心客户可能会录音或者套话,搜集证据。她很谨慎,就和客户说太久了,她不记得了。
对方看套不出什么话,就开始胡扯,打了公司的客服热线投诉。这个投诉案来到了林丽这里处理。她给客户打电话了解诉求。
这个客户还挺牛的,开始说话都是很摆架子。林丽很有礼貌地和他说,是帮他解决问题,他可以把诉求说一下。他说就是要全额退保。
林丽问他还记得当时投保情形吗?他说当时业务员送了他一套人民币纪念币作为生日礼物。他和老婆同时投保。他那份保单在第二年就没有缴费了,他老婆那份,他老婆在交,还是正常缴费。
他还提到,当时签投保申请书的时候,他老婆在东莞。电话里同意他代签,他就代签被保人的签字了。
林丽说她会反馈回