那里吃啊,为什么拒绝呢?
这个客户自从转入林丽名下服务后,时不时就有事情找林丽。他大女儿报销后,没多久,说二女儿因为在学校和同学打闹,被推搡之后,摔倒。去医院拍片子,医生说她的肺部有个阴影,不太好。让他们带孩子复诊,可能要手术。
这个客户很紧张,咨询了一些朋友,然后决定带孩子去上海看看。林丽得知了,告诉他们,他们的重疾险保单有就医服务权益,他们如果想要去上海的医院,可以在app里预约上海的医院的专家号,这样过去比较省事。
这个客户是安徽籍的,他们很多亲戚都在华东一带。他们通过人脉,找到了一个远房亲戚,说是和上海很多医院食堂供货的。由于有这层关系,他可以帮忙预约到上海大部分的公立医院的号。于是他们给了这个亲戚一个大红包,通过亲戚预约了上海肺科医院的号,而且是专家号。
这个专家让他们即日就过去检查。他们很快就订了高铁票去了上海。经过ct检查,病理报告一出,确诊是肺叶癌,腺癌。客户老婆第一时间把检查报告发给林丽,让她看看重疾险会不会获得理赔?林丽给他们看了条款,告诉他们这个是符合重疾的要求。让他们安心治疗,出院后把资料给她,帮他们报销重疾险和医疗险。
他们在去上海治病前,林丽告诉他们要先在社保官网里做个异地就医的报备,这样在上海就医,可以用社保报销一部分费用,减少负担。
他们在治病期间,给主治医师、麻醉师等都包了红包,按客户说的,医疗费加上这些红包,差不多花了十万。在专家的主刀下,这个孩子的手术很成功,切除了有病灶的肺叶,医生说发现得早,手术后,孩子就没事了,不需要化疗。两周后就可以上体育课了。
他们只需要在规定的时间过去复诊,大概三个月、六个月要分别复查一次。这个客户夫妻俩是瞒着孩子的,只告诉孩子她的手术是切除肺结节,手术很成功。让孩子心里没有压力。住院一周后,客户就带着孩子回来。
这个孩子就正常地恢复了生活和学习,孩子在不知情的情况下依然无忧无虑。但是她却不知道父母都是多么地担心。这个客户老婆很焦虑,时不时打电话咨询林丽,孩子这样的情况以后买不了重疾险了吧?