林丽之前跟进的一个年金险客户在半夜4点多在微信里留言，问她最近他们公司在热卖的那个体验险，保全家老小意外险和家财的，住院能报销吗？她公公生病住院了。
林丽第二天早上六点半起来看到了这个信息，问客户老人得的什么病？她怎么通宵都在线？
这个客户说是癌症，当听到这两个字，林丽心里一惊，这太出乎意料了。难怪这一大半个月客户一直没有回复她微信信息。之前发的年金险客户之后都没有回复她了。
林丽安慰了下客户，然后告诉她这个体验险是不能报销疾病住院的情况的，如果是意外受伤导致的门诊或住院，可以申请报销。林丽也提醒她记得做社保的异地报备，还可以在医院的收费窗口办下慢病报备，这样到时候看病可以报销多一些。
这个客户没有说具体是哪方面的癌症，林丽还鼓励她要注意保重身体，这个治疗需要时间和金钱，如果情况不太坏的时候，积极治疗，还是有希望控制住的。
这个客户也没有多说什么，估计最近也是身心俱疲吧。林丽也没有说这方面的事情，等客户度过这段时间再说。她发现这几年患癌症的人多起来了。有的人说是因为疫情后身体免疫力降低了导致的，也有的说就是家族基因的问题。
另一个客户也是在去年准备给父亲续保消费型医疗险的时候，查出来肠癌中期。当时也就是因为肚子胀，吃不下东西。大家开始还以为是由于夏天天气炎热导致吃不下。客户带着父亲来深圳本是想着暑假可以到处游玩一下，到了这边却肚子不舒服。于是带他去医院。
到了医院看的消化内科，结果一查内镜检查发现是肠癌，这让全家人心里崩溃。医生当时就在门诊通过肠镜做了手术，不过没有说要化疗。因为客户上一年给父亲投保的是住院医疗险，没有住院做的手术，不符合报销的要求。
客户有些失落，现在已经查出来癌症，这款医疗险就不能继续续保了，她父亲就只剩下社保了。她感觉心里有些恐慌，不知道未来会怎样？几个月后，林丽她们公司在推荐保全家大小意外和家财的体验险，告诉她之后，这个客户说暂时没有需要。
她其实还是想给父亲投保医疗险。不过现在的情况很多医疗险是投保不了。林丽安慰