这个了。”
在收银台处，顾客们排起了长队。收银员们熟练地操作着收银设备，快速为顾客结账。“您好，一共120元，满100元减30元，您只需支付90元。”收银员微笑着对顾客说道。
顾客惊讶地说：“真的很划算！以后我就来你们家买东西了。”
就在李阳忙得不可开交时，一位顾客气冲冲地走过来：“老板，你这商品怎么回事？我刚拿起来，标签就掉了，是不是质量有问题？”
李阳连忙道歉：“实在不好意思，这可能是我们整理货架时不小心弄松了。我马上为您换一个全新的，再送您一个小礼品表示歉意。”
顾客听了李阳的处理方案，脸色缓和了许多：“行吧，看你态度还不错。”
李阳深知，服务质量是店铺立足的根本。他不断提醒员工，要以顾客为中心，及时解决顾客的问题。在他的带动下，员工们都热情周到地为顾客服务，赢得了顾客的一致好评。
“这家店的商品好，服务也好，以后买东西就来这儿了。”一位顾客在离开时，对李阳竖起了大拇指。
中午时分，顾客稍有减少，李阳这才有时间喘口气。他看着店里忙碌的景象，心中充满了成就感。这时，一位年轻的创业者模样的人走进店里，径直走到李阳面前。
“李老板，我叫张伟，今天看到你们店开业，生意这么好，想跟您取取经。”张伟笑着说道。
李阳热情地招呼张伟坐下，给他倒了一杯水：“谈不上取经，大家互相交流。你有什么问题，尽管问。”
张伟好奇地问道：“李老板，您是怎么想到来这边开分店的？而且开业第一天生意就这么火爆。”
李阳坦诚地分享了自己的创业经历：“我之前做过详细的市场调研，发现这边对特色商品的需求很大，但供应相对不足。于是我决定来这儿开分店。为了筹备开业，我在店铺选址、装修、商品采购和员工培训等方面都下了不少功夫。而且开业活动的策划也很重要，通过优惠活动吸引顾客，让他们了解我们的店铺。”
张伟听后，若有所思：“李老板，您的经验对我很有帮助。我也有创业的想法，但是一直不知道从哪儿入手。”
李阳鼓励道：“创业最重