损失了?”
郑律师安慰道:“目前还没有造成实际损失,但我们必须尽快采取措施。”
“首先,要对所有合同进行全面审查和修订,明确双方的权利义务和违约责任。”
“对于已经签订的合同,如果有必要,可以和客户沟通,重新签订补充协议。”
赵猛立刻安排郑律师,对所有合同进行梳理审查,同时要求相关业务部门配合郑律师的工作,提供合同签订时的背景资料和沟通记录。
在审查过程中,郑律师发现有些合同中的问题较为复杂,需要与客户进行深入沟通。
’他和业务部门的同事一起,约见了几位重要客户。
在与客户的沟通中,郑律师诚恳地说:“非常感谢贵公司,一直以来与我们的合作。”
“最近我们在内部合同审查中,发现之前签订的合同,存在一些条款表述不够清晰的地方。”
“‘为了避免日后可能产生的误解和纠纷,我们希望能和贵公司一起商讨,对合同进行完善。”
客户们对郑律师的专业态度表示认可,经过一番友好的协商,双方就合同的修订达成了一致意见,重新签订了补充协议,有效降低了公司的法律风险。
在解决合同问题的过程中,赵猛接到了一位老客户的电话。
电话那头,客户的声音充满了不满和焦急:“赵总,你们怎么回事啊?我们这边发现,有几个保安工作态度不太认真,站岗的时候玩手机,对进出人员检查也不仔细。”
“这要是出了安全问题,谁来负责?希望你们能尽快处理。”
赵猛心里“咯噔”一下,意识到这是关乎公司声誉的大事,他立刻向客户道歉:
“实在不好意思,给您带来不好的体验了,这是我们管理的疏忽,我们一定会严肃处理,马上派人过去了解情况,给您一个满意的答复。”
挂了电话,赵猛顾不上喝口水,亲自带着负责人员管理的同事赶到客户处。
到了现场,他先是再次向客户诚恳致歉,然后详细了解了涉事保安的情况。
赵猛把涉事的几个保安叫到一边,脸色阴沉,严肃地批评道:“你们知不知道自己的行为有多严重?”