客人（不满地）：“there are still dt on the table（桌子上还有一些灰尘。）”
我（连忙道歉）：“i" rry, sir i will clean it aga idiately（非常抱歉，先生。我会马上再打扫一遍。）”
我重新仔细地打扫了房间，甚至用放大镜检查了每一个角落。当我再次请客人检查房间时。
客人（依旧皱着眉头）：“the sll the roo is not good（房间里的气味不好。）”
我有些不知所措，但我很快冷静下来，想到可能是空调滤网没有清洗干净。我联系了工程部，让他们清洗了空调滤网，并且在房间里喷洒了一些清新剂。
我说（诚恳地）：“sir, we have cleaned the air - nditioner filter and sprayed freshener please check aga（先生，我们已经清洗了空调滤网并且喷洒了一些清新剂，请您再检查一下。）”
这次，客人终于满意了。我松了一口气，我深知在涉外五星级酒店工作，满足客人的高标准要求是至关重要的。
随着工作熟练度的提高，我在工作中不断成长。我学会了如何更好地与不同文化背景的客人沟通，如何在遇到问题时迅速而有效地解决。
有一次，一位日本客人在酒店丢失了他的重要文件。我得知后，立刻展开了寻找。我询问了客人去过的所有地方，包括餐厅、会议室等。最后，在会议室的一个角落里找到了文件。
日本客人（感激地）：“本当にありがとうございます。（非常感谢您。）”
我（微笑着）：“どういたしまして。（不客气。）”
我也开始参与酒店的一些特殊活动的组织工作。在一次国际商务会议的接待工作中，我和同事们精心准备，从会议室的布置到客人的餐饮安排，每一个环节都做到了尽善尽美。
会议结束后，酒店经理杨经理（满意地）：“顾茗，你在这次会议接待工作中表现得非常出色。你的努力和细心我们都看在眼里。”