好。这红包啊，是一点心意，希望你们新的一年继续加油。”
晓曼在一旁开心地说：“郑总，这红包是不是特别大呀？”郑总哈哈一笑：“这可是新年红包，肯定会让你们满意的。”
发完红包后，郑总又和员工们聊了一会儿家常，询问大家过年有没有什么特别的计划。小李说：“郑总，我们好多人都要坚守岗位呢，让客人能在酒店过个好年。”郑总赞许地说：“大家的敬业精神值得称赞，酒店也不会亏待大家的。”
就在大家沉浸在新年的喜悦氛围中时，突然，一滴水滴落在了晓曼的头上。她疑惑地抬头一看，发现大堂吧的房顶竟然开始漏水了。
我立刻意识到情况不妙，我赶紧对郑总说：“郑总，您先别担心，我马上处理。”然后我迅速指挥服务员拿来水桶和拖把，先把地上的水清理一下，避免客人滑倒。
我一边指挥一边给工程部打电话：“工程部吗？大堂吧房顶漏水了，你们赶紧派人过来啊。”工程部的回复是他们正在处理其他地方的紧急情况，可能要过一会儿才能过来。
我皱了皱眉头，我知道不能就这样干等。于是我决定先自己上去看看情况。我找来一个梯子，小心翼翼地爬到了房顶的夹层。
在夹层里，我发现是一根水管破裂了，水正不断地往外冒。我赶紧想办法用一块布先把水管破裂的地方缠住，试图减少漏水的速度。
此时，郑总在下面也很焦急，他对我喊道：“顾茗，情况怎么样了？需要帮忙吗？”
我在上面大声回答：“郑总，是水管破了，我先简单处理一下，工程部的同事应该快到了。”
过了一会儿，工程部的同事终于赶来了。我从房顶夹层下来，和工程部的同事一起商量解决方案。工程部的师傅说：“要彻底解决这个问题，可能需要更换一段水管，但是这需要一些时间。”
我想了想说：“那我们先把漏水的区域围起来，在旁边设置一个临时的服务点，确保客人能继续得到服务。”
于是，大家迅速行动起来。服务员们帮忙把桌椅搬到安全的区域，工程部的师傅开始着手准备更换水管的工具和材料。
在处理漏水事件的过程中，我始终保持冷静，有条不紊地指挥着。我对