荐一些带有放松功效的酒水,像威士忌酸之类的。如果顾客是和朋友一起来的,比较热闹的氛围,那可以推荐一些适合分享的酒水,比如香槟或者大杯的鸡尾酒。”
我认真地听着,不时地点点头,“赵哥,您说得太有道理了。我以前在西餐厅主要关注的是菜品的推荐,在酒水这方面确实还有很多不足。”
他拍了拍我的肩膀,“没关系,你还年轻,学习能力强。只要你肯努力,肯定能很快掌握的。”
我在工作中也不断地实践。我每次服务顾客的时候,都会更加仔细地观察顾客的状态,然后根据自己所学的知识进行酒水推荐。
有一次,一群年轻的顾客来到大堂酒吧。我走上前去,热情地打招呼:“各位帅哥美女,欢迎来到大堂酒吧。今天我们有一些特色的酒水推荐哦。我看你们看起来都很有活力,是不是刚参加完什么好玩的活动呀?”
其中一个顾客说:“我们刚看完一场演唱会,现在想放松一下呢。”
我笑着说:“那我给你们推荐我们的长岛冰茶吧。这是一款很有名的鸡尾酒,酒精度数比较高,口感强烈,非常适合在这种想要放松和狂欢的氛围下饮用。”
顾客们听了我的推荐,都很感兴趣,“好啊,那就来几杯长岛冰茶吧。”
随着我不断地学习和实践,我在大堂酒吧的服务水平逐渐提高。顾客对我的满意度也越来越高。
我在大堂酒吧的成长,杨经理都看在眼里。他发现我不仅在服务顾客方面有了很大的进步,而且还展现出了一定的管理才能。
有一天,大堂酒吧的领班因为家里有事需要请假一段时间。杨经理在考虑谁来担任代理领班的时候,想到了我。
杨经理把我叫到办公室,“顾茗,咱们大堂酒吧的领班要请假一段时间,我想让你担任代理领班,你觉得自己能胜任吗?”
我有些惊讶,“张经理,我来大堂酒吧的时间还不长,我担心我不能做好。”
杨经理鼓励地说:“顾茗,我相信你。你在这段时间的表现大家都有目共睹。你有热情,有想法,而且学习能力很强。我觉得你是一个合适的人选。当然,这也是一个挑战,你可以在这个过程中学习到更多的管理知识。”