企业凭借创新产品成功突围，四哥和小敏在喜悦之余，深知要保持企业的持续发展，品质与服务的坚守至关重要。
“小敏，虽然现在形势大好，但我们不能掉以轻心，必须确保产品品质始终如一。”四哥在一次高层会议上严肃地说道。
小敏点头表示赞同：“没错，四哥。我们要加强质量监控体系，不能让任何一件次品流入市场。”
为了实现这一目标，他们投入大量资金引进先进的检测设备，对每一个生产环节进行严格把关。同时，加强对员工的培训，提高他们的质量意识。
“大家要记住，品质是我们企业的生命，任何时候都不能马虎。”小敏在车间对员工们强调。
然而，在提升品质的过程中，成本也随之增加。一些管理人员提出降低部分原材料的标准以控制成本。
“四哥，这样可以节省不少成本，而且对产品品质的影响不大。”一位经理建议道。
四哥坚决地摇头：“不行，哪怕是一点点的影响也不行。我们不能为了短期的利益牺牲长期的声誉。”
小敏也表示支持：“四哥说得对，我们要坚守品质底线。成本的问题，我们可以从其他方面想办法优化。”
在保证品质的同时，四哥和小敏也将目光投向了服务的提升。他们建立了专业的客户服务团队，对客户的反馈做到及时响应和处理。
“客户的满意度是我们持续发展的关键。”四哥对客服团队说道。
有一次，一位客户购买的产品出现了小故障，客服人员迅速安排技术人员上门维修，并为客户提供了贴心的补偿方案。客户对企业的服务赞不绝口，还主动为企业做了宣传。
“四哥，你看，良好的服务能带来这么好的口碑效应。”小敏拿着客户的表扬信，开心地说道。
四哥微笑着说：“所以我们要把服务做得更好，让每一位客户都能感受到我们的诚意。”
随着企业的发展，市场上出现了一些模仿他们产品的山寨货，以低价吸引消费者。
“四哥，这些山寨产品严重影响了我们的市场份额，怎么办？”小敏气愤地说道。
四哥冷静地分析道：“我们一方面要加强知识产权保护，打击山寨；另