业性的微笑,客气地询问:“先生,您好,请问具体是什么情况呀?这衣服怎么就没洗干净呢?我们酒店的干洗服务向来都是非常专业的,我想这里面可能存在一些误会。” 值班经理微微弯腰,双手交叠在身前,眼神中透露出一丝疑惑和谨慎。
谁能料到,许金浩瞬间像被点着的炮仗,一下子就急眼了,猛地伸出手指,指着值班经理的鼻子骂道:“你他妈这说的是什么屁话!你的意思是我们故意来找茬的咯?你自己好好看看这衣服,明摆着就没洗干净,还在这儿狡辩个没完!” 许金浩气得满脸通红,脖子上的青筋都暴了起来,手指几乎戳到了值班经理的脸上。
陈明仁也跟着气势汹汹地站起来,撸起袖子,一副要动手的架势,大声吼道:“怎么着,你还想动手啊?今天要是不给个满意的说法,这事儿咱们没完!” 陈明仁向前跨了一步,握紧了拳头,眼神中充满了挑衅。
明眼人一看就知道,他俩这就是存心在这里找茬闹事。最后,事情闹得越来越大,他们非要见酒店的高级经理。酒店的两位高层都是外国人,一个叫约瑟夫(joseph),身材高大魁梧,修剪整齐的胡须彰显着他的成熟稳重,深邃的眼神仿佛能洞察一切;另一个叫大卫(david),中等身材,一头耀眼的金发,面容和善,给人一种亲切的感觉。
两位老外下来后,先是礼貌地向陈明仁等人点头示意,然后耐心地了解了一下事情的经过。约瑟夫用不太流利的中文说道:“不好意思,这确实可能是我们工作出现了失误,对此我们深感抱歉。我们愿意赔偿您一件新衣服,还希望您大人有大量,能够原谅我们这一次的疏忽。” 约瑟夫微微低头,双手摊开,脸上露出歉意的表情。
这话刚一出口,许金浩和陈明仁的态度瞬间来了个一百八十度大转弯。陈明仁脸上立刻堆满了笑容,亲热地拍了拍约瑟夫的肩膀说:“你们俩挺够意思啊,我们对你们的态度很满意,衣服就不用赔了。大家都是朋友嘛,别因为这点小事把关系弄僵了。” 陈明仁笑得眼睛眯成了一条缝,仿佛之前的愤怒从未存在过。
嘿,他俩这一番巧妙的操作,可把这俩老外感动得够呛。当天晚上,陈明仁和许金浩就热情地邀请约瑟夫和大卫到饭店吃了一顿丰盛的晚餐。饭桌上,众