林婉婉从容地整理着桌上的文件,将物资登记簿和考勤表一一归位。她的动作优雅而从容,仿佛刚才的争执从未发生过。
\"按照流程,\"她抬起头,目光平静地看向刘淑华,\"贵重物品出库需要提前一天审批。刘经理如果急需,可以现在填写申请表,我立刻送去审批。\"她抽出一张空白的申请表,推到刘淑华面前,\"最快明天上午就能领用。\"
刘淑华攥着申请表的手指节发白,她没想到林婉婉会如此从容地应对,更没想到周先生会突然出现。此刻她骑虎难下,只能硬着头皮说:\"都是误会我们平时关系很好的\"
\"是吗?\"林婉婉微微一笑,\"那刘经理下次记得提前报备,这样就不会耽误工作了。\"她转头看向周行之,\"周先生,您看这样处理可以吗?\"
周行之满意地点点头:\"很好,按流程办事,这才是我们饭店应有的工作态度。\"他意味深长地看了眼刘淑华,\"刘经理,希望你能向林同志学习。\"
刘淑华强笑着点头,攥着申请表的手指节发白,指甲深深掐进掌心。
她盯着林婉婉腹部,想起去年让她颜面尽失的那天。
那日正是外宾接待日,她负责的贵宾休息室里,本该摆着英式红茶的骨瓷茶具,却被她错拿成了日式抹茶碗,这些外国人的杯子,她有些分不清楚,当林婉婉带着法国商贸团推门而入时,她正手忙脚乱地摆着茶杯。
\"刘姐,\"林婉婉的声音像把冰刀,在她耳边格外清晰响起,\"这是你第二次搞错茶具了。\"
她记得林婉婉当时没说什么,帮她把正确的杯子拿出来之后,\"诸位见笑了,\"林婉婉转身对外宾微笑,流利的外语像把精巧的梳子,将尴尬梳理成得体的幽默,\"这是我们特意准备的中日茶道对比体验。\"
外宾们都笑了,但是刘淑华脸上却烫的发疼。
后来林婉婉在周会上特意把这件事拎出来,说\"前厅服务容不得半点马虎\",还让前厅组的所有人以她的错误引以为戒。
那段时间,她经过茶水间都能听见实习生窃窃私语:\"就是那个把日本茶碗当茶杯的\"
此刻,刘淑华的太阳穴突突直跳。