打压。
萧逸决定主动出击,他联系了之前与农庄有过合作意向的一家大型原料生产商。电话接通后,萧逸诚恳地说道:“王总,您好!我是xx农庄的萧逸。之前我们有过交流,您对我们农庄的发展理念也比较认可。现在我们遇到了一些困难,主要供应商突然大幅涨价,严重影响了我们的生产。我了解到贵公司在原材料供应方面实力雄厚,不知现在是否有合作的可能?我们对原材料的质量要求很高,这一点您应该有所了解,相信我们的合作能实现互利共赢。我们农庄的产品口碑一直不错,和您合作,也能提升贵公司原材料的市场认可度。”王总沉思片刻后回复:“萧总,我知道你们农庄在业内口碑不错。不过,我们目前的订单排得也比较满,要立刻为你们大规模供货有点困难。但我可以考虑先给你们提供一小部分应急,同时,我们也可以探讨一下长期合作的可能性。毕竟大家都在一个行业,互相帮衬也是应该的。”萧逸连忙道谢:“太感谢您了,王总!这对我们来说真是雪中送炭。您看我们什么时候可以进一步详谈合作细节?我随时都可以安排时间,就等您方便。”两人约定了见面时间,萧逸稍稍松了口气,至少暂时有了一线希望。
与此同时,陈瑶瑶在体验店也在努力应对顾客过敏事件带来的影响。医院的检查报告出来了,显示顾客过敏是因为近期皮肤免疫力下降,对乳液中的一种天然成分产生了过激反应,并非产品质量问题。陈瑶瑶带着报告找到顾客,耐心解释:“女士,您看,这是医院的检查报告。确实不是我们产品质量的问题,是您近期皮肤状态变化导致的过敏。不过,为了表达我们的歉意,我们愿意为您更换一套更温和的产品,并且为您提供一个月的免费皮肤护理服务,帮助您改善皮肤状态。我们希望能让您继续满意我们的服务,也证明我们对每一位顾客的负责态度。”顾客看着报告,脸色缓和了许多:“原来是这样,看来是我误会你们了。你们能这么负责,我很满意。那我就试试你们推荐的产品。希望这次能改善我的皮肤状况。”
然而,一波未平一波又起。就在萧逸和陈瑶瑶以为局面逐渐稳定时,他们收到消息,之前与农庄闹得不愉快的刘家,联合了几家竞争对手,在市场上大肆宣扬农庄产品可能因原材料问题导致质量下降,试图进一步抹黑