随着生态与经济双赢模式在乡村逐步推广，苏然又将目光聚焦到乡村数字化治理的深化上。尽管前期已搭建起数字化治理平台，但在实际运行中，苏然发现平台功能还不够完善，村民参与度参差不齐，信息反馈与处理效率有待提高。
在一次村民代表座谈会上，一位年轻的村民代表提出：“苏秘书长，这数字化平台挺好，可操作有点复杂，我们年轻人还行，村里很多老人根本不会用，能不能再简化些？还有，有时候我们反映的问题，好久都没回音，感觉石沉大海了。”苏然认真记录下这些问题，心中暗自思量对策。
会后，苏然立刻组织技术团队对数字化治理平台进行优化升级。他要求团队以“简洁、实用、高效”为原则，重新设计平台界面和操作流程。经过一个多月的努力，新平台上线，操作界面变得简洁直观，还增加了语音提示和图文教程功能，方便老人使用。同时，苏然建立了问题处理跟踪机制，对村民反馈的问题进行分类、编号，明确处理部门和时间节点，处理进度实时更新在平台上，让村民随时可查。
为提高村民参与度，苏然组织开展了一系列数字化治理培训活动。他亲自到各个乡村，手把手教村民使用平台。在一个偏远乡村的培训现场，苏然耐心地向一位老奶奶演示如何在平台上反映村里道路损坏的问题。老奶奶起初有些紧张，在苏然的鼓励下，她成功提交了反馈信息，脸上露出了开心的笑容：“苏秘书长，这下可方便了，以后有啥问题都能说上话啦！”
随着数字化治理平台的完善，乡村事务处理效率大幅提升。村里的大小事务，从环境卫生整治到基础设施建设，都能通过平台高效沟通和解决。但苏然并未就此满足，他开始思考如何利用数字化技术推动乡村文化传承与发展。
苏然了解到，中南省许多乡村都有独特的传统文化，但随着时间推移，部分文化遗产面临失传风险。他组织文化部门和高校专家，开展乡村文化数字化保护工程。利用虚拟现实（vr）、增强现实（ar）等技术，对乡村的古建筑、传统手工艺、民俗活动等进行数字化采集和保存。
在一个有着百年历史的古村，苏然带领团队运用三维激光扫描技术，对古村的建筑进行精确建模，将其完整地呈现在虚拟世界中。同时