纸还不值钱,更能退吧!要是不退,他可就要闹了!

    “这……”两个服务员顿时哑口无言,急的身上开始冒汗,这听着确实好像是她们干的事,这可怎么办啊!

    特别是小陈懊恼死了,她早知道不去和那个女人不对付了,人怎么能捅出这么大的篓子!

    里面的厨师听到动静,看情况不妙立马去二楼经理办公室找经理来处理。

    经理一听,暗想不好!急匆匆赶来,看着像罚站的两个服务员,气的头疼,连忙赔着笑脸上前。

    看到经理都被惊扰,两个服务员更是战战兢兢,两腿发软。

    叶众人看着体型像熊猫的男子走到面前,特别诚恳的道歉:

    “我是酒店经理,替这两个不懂事服务员道歉,您有任何不满意的地方都可以告诉我,我来解决。”

    喇叭裤男子从边口挤了过来,一顿输出,根本不需要叶文澜她们动嘴。

    经理听后,拿出口袋里的手帕擦着脸上汗,看上去就非常慌张。

    他是知道有人会偷点油头,每次都是睁只眼闭只眼,没想到自己这样的态度竟然把这种风气助长成这样。

    听完顾客的反馈,他立马转过身怒斥服务员:“我们酒店哪里叫收什么服务费、茶水费的!都是到你们自己私人钱库了吧!”

    极力撇清这些行为和他还有酒店无关,是服务员个人行为,然后转过身对众人一个说法:

    “这位女士,我们马上把那一毛钱退给您,这包纸也作为我们对您的赔礼送您,再另外送您一张我们酒店的一张两元代金券,您看如何?”

    对方态度太恳切,叶文澜反而有些不好意思了,她其实把这包纸给拿回家就行了……

    后面经理也处理了喇叭裤男的要求,便面向吃瓜群众保证道:

    “大家有被收了不该收的费用,只要拿着小票,我们酒店会立马补偿,今后也会更加关注对员工管理,对相应用小聪明的员工进行问责辞退!”