游是如何要求大家做好安全的内容，以表明自己作为导游是完全正确履职，尤其是在关键时刻做出了安全警示，没有出现什么纰漏。
阿娟所在的旅游公司分管领导也立即从西安出发，奔赴黄河壶口瀑布景区现场。由于阿娟是具有从业资质的正规培训过的导游，所以，旅游公司领导反复强调，公司在管理环节没有任何的瑕疵，从业人员在导游过程中，时时处处强调了安全，也是做到了尽职尽责，没有任何不负责任的情形，也就意味着旅游公司的责任划分上要得到优先考虑。
等景区救护队员忙碌了大半天之后，带回来的消息令人更加不可思议，整个壶口瀑布以下，延伸到了十五公里范围，都没有发现白苏珍和段王爷的尸首。
救护队队长对他的队员们大发雷霆：“人命关天啊，咱们救护队虽然救不了活人，怎么连死人的尸首也救不回来呢？拿了那么多的工资和奖金，咱们都是吃干饭的吗？不行，咱们必须对自己负责、对景区的形象负责。马上组织更多的人员，进行更大范围内和更大规模的地毯式搜索，我丑话说在前面，就算是他们化成了灰，你们也得把骨灰给我带回来，否则，大家都只好卷铺盖卷回家，让老婆孩子喝西北风去吧！”
李湘相对而言对段郎的感情隐藏得深一些，所以，虽然内心很痛，但表面看起来还比较平静；岳灵珊、何碧香两人都是因为和段郎在一起的时间久远，而且段郎还对她们有救命之恩。所以，两人一直处于伤心欲绝的状态。阿娟撇清了自己与本次事故的关系之后，虽然觉得自己的客人发生这样的遭难很不好受，但毕竟还是有救护队的人去抢救——万一抢救回来了呢？这样的事情也不是没有，奇迹的出现也是有可能的。见岳灵珊哭得泪人儿似的，就赶紧过来劝说：“师姑，您老人家就不要太伤心了。就算段王爷为此献出了宝贵的生命，他也是因为救人才牺牲的，这样的死比泰山还重，段王爷在我们心目中一直是英雄，临死之前的轻功表演，也使他成为了网红，对他而言，这也算稍微有些安慰了。”
岳灵珊道：“我不要安慰，我要我的王爷哥哥……这么一些日子以来，我们都是在王爷哥哥的照料之下，才走完了尼玛远的江湖路……以后的日子，没有了王爷哥哥，我……已经万念俱灰，了无生趣，只有出家