女服务员见对方气势汹汹，只好去叫谷经理，谷经理过来，询问具体情况，并给刀疤脸顾客道歉，对方依旧不同意和解。
谷经理皱起眉头，这黄焖鸡翅是何雨柱做的，对方要求：“这黄焖鸡翅是谁做的？必须让他过来给我亲自道歉，我吃到这蟑螂，恶心死我了，不仅如此，你们丰泽园还得处罚这厨子，这是什么破厨艺。”
听到对方这样的要求，谷经理这会也是脸色难看，但无论出于哪一点，这是丰泽园的失误。
谷经理深吸一口气，努力保持着职业性的微笑，说道：“先生，您先消消气，我们一定会给您一个满意的答复。这道菜确实是我们厨师的疏复，我这就去把他叫过来。”说罢，谷经理匆匆走向后厨。
何雨柱正在后厨忙碌，看到谷经理一脸严肃地走来，心里“咯噔”一下。谷经理把事情的经过简单说了一遍，何雨柱的脸色瞬间变得严肃。
他怎么也想不到自己精心烹制的菜肴里会出现蟑螂。“经理，我……我真不知道这是怎么回事，我做菜的时候绝对没有看到蟑螂啊。”
何雨柱委屈地说道。
谷经理摆了摆手，“先别解释了，客人现在情绪很激动，你出去先道个歉，看看能不能平息他的怒火。”
师傅张建国也是有些愣神，他看向谷经理：“柱子做得菜我刚才在旁边也是盯着，我能保证应该不会出错，会不会是有人故意找茬？或者说这是其他酒楼看不惯咱们丰泽园生意好，这是恶心在抹黑我们丰泽园的名声？”
被张建国这么一说，谷经理瞬间严肃起来。
何雨柱清楚这次事情没那么简单，但无论出于哪一点，他既然作为厨子，他做的菜出了问题，那肯定就要接受事实。
无奈地解下围裙，“谷经理，先出去看看啥情况吧，这是我的失职，我愿意道歉。”
谷经理见何雨柱懂事，他点头：“柱子，你放心，如果对方真是故意找茬，这件事我们丰泽园一定追究到底，不会让你白白受了委屈。”
跟着谷经理来到大厅。
刀疤男一看到何雨柱，立刻跳起来，用手指着他的鼻子骂道：“你就是那个破厨子？你眼睛长哪去了？蟑螂都能炒进菜里，你是不是故意恶心我