闲的,偶尔还会被抽调一部分转到前台客服部门。
这次需要跟进的那些职业打假人,最多也不过百来人不到。
而公司的售后部门有118人,平均一个人跟进的人不到一个。
刘斌被糊弄也只是因为这段时间一直忙活着手头上其他的事儿,没时间实际查看售后部的情况。
只是听着一些售后部的人,找他抱怨,以为真的很忙。
实际上呢,‘忙个屁。’
吴舟做了最终决定。
刘斌只能坚决执行,售后部还继续抱怨的话,那就裁掉几个人,重新招一些人。
吴舟公司的福利待遇,有大把的备选可以选择。
最终结果就是。
一群人职业差评师,傻眼,以为桥霏家会妥协,但结果确实,刚到底。
那自己花的钱怎么办,东西好吃是好吃,但这一下子几百上千的,也心疼啊,以前他们吃东西可都不用花钱的。
吃惯了白食,这突然要花钱肯定不乐意了。
后续的追加差评的话更加难听。
又或者投诉到平台,让小二介入。
再或者部分人联合起来,拿一些货去做检测,找瑕疵漏洞
毕竟很多都是农产品加工。
部分含量总该有些误差吧。
只不过他们不知道的是,吴舟这边每个批次的货,都会多次抽样检测。
为此,公司里甚至有专门的部门,以及质检人员和设备。
所以,这一招无用,绝大多数批次,都是法律允许范围内的,至少非常少量的偏差略超,但也不敢再大批量买一批
所以最后部分人一气之下,又买了几百上千的东西。
收到货当天,就申请退货退款的时候,但是他们收到的是食品,寄回去是砖头之类。
这种事儿,就是让售后部门和仓储部门联合,把证据链找齐了。
出厂包装视频,快递称重,退货到仓时候拆包视频,还有快递称重,前后对比一下。
也就知道了这些人的恶心行为。
毕竟公司也算是阿里的ka卖家,之前去阿里开会啊,还有商家大会之类的,也加了不少阿里中高层的