重机枪火力威胁太大。郄龙清楚长时间留在楼梯间内非常危险，立刻让巴桑耶夫联系交通壕内的指挥部，请求火力支援，从外部压制亚数旅重机枪火力，尽快攻入楼层内。
第5旅和亚数旅经过多轮激战后，制高点大楼掩体基本都破损不堪，尽管前者不能使用重炮，可30毫米机关炮火力也非同小可，后者对此无计可施。三楼外墙已经被打得千疮百孔，亚数旅的所有火力点都撤入内部，不敢暴露在外，避免被发现摧毁。他们虽然拥有铁拳—3反坦克火箭筒，可射程不足，难以对坦克支援车造成威胁，只能等对方靠近再说。
巴萨耶夫很快联系上战壕内的指挥部，说明情况，请求火力支援。坦克支援车的30毫米机关炮无法射击三楼内部，只能使用车载的导弹攻击，可无法确定楼内是否有平民人质，指挥官也犹豫不决。城市巷战，平民伤亡无法避免，但还是要尽量减少伤亡，防止被西方媒体大肆攻击，尽管很多平民是死于亚数旅之手。
可是控制大楼的楼梯间非常重要，目前已经成为了唯一的突破点，必须守住。前线指挥官没有多犹豫，很快同意了巴桑耶夫的请求，让他提供亚数旅火力点具体位置，导弹已经做好发射准备了。巴桑耶夫等人的突击步枪上都配备了激光指示器，能够发射不可见激光束，给坦克支援车导弹指引目标，准确攻击。
尽管坦克支援车上导弹并非激光制导，但车载的瞄准系统则可以利用激光束锁定目标，然后准确攻击，尽量减少平民的伤亡。巴桑耶夫和指挥官结束通话后，正要通知郄龙，后者却突然发出警告，让他们后撤，来不及说原因。巴桑耶夫清楚一定有危险发生，反应很快，没有迅速，立刻带头后撤。
郄龙发现亚数旅守军使用rpg—7火箭筒进行攻击，马上通知巴桑耶夫等人后撤，自己却大胆前冲，扑倒在残存的沙袋掩体内躲避。他如果后撤的话，亚数旅守军会快速占领楼梯间的入口，再想夺回则非常危险。另外，火箭弹击中墙壁后，必然产生大量破片，笼罩和覆盖楼梯，避无可避。
火箭弹转瞬呼啸而至，直接命中楼梯间的墙壁，起爆之后，内部的杀伤钢珠雨点般飞袭楼梯间，击中地面的声响很是清晰。好在巴桑耶夫等人提前撤退至安全地带，并未受伤，可暂时也不敢继续上冲了